 |
| Lurah Bonto Manai, Juhaeril, ST |
BANTAENG, TIMUR POS.COM – Lurah Bonto Manai, Kecamatan Bissappu, Kabupaten Bantaeng, Juhaeril, ST, memberikan penjelasan terkait sorotan masyarakat mengenai pelayanan administrasi di kantor kelurahan yang dinilai sempat mengalami hambatan.
Juhaeril menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan sesuai prosedur yang berlaku. Ia mengakui terkadang tidak berada di kantor karena harus menjalankan tugas kedinasan di lapangan maupun menghadiri agenda pemerintahan di tingkat kecamatan dan kabupaten.
"Saya kalau tidak berada di kantor, berarti sedang menjalankan tugas di lapangan. Biasanya ada panggilan dari kantor daerah atau kantor kecamatan. Selain itu, saya juga rutin memantau wilayah Kelurahan Bonto Manai dan berkoordinasi dengan perangkat kelurahan," ujar Juhaeril, Rabu (24/6/2026) di ruang kerjanya.
Ia juga mengungkapkan bahwa setiap pekan dirinya harus membawa anaknya yang merupakan penyandang disabilitas untuk menjalani pemeriksaan kesehatan di Makassar.
"Saya setiap hari Jumat ke Makassar untuk membawa anak saya yang menderita disabilitas menjalani pemeriksaan di rumah sakit. Untuk itu saya memohon maaf kepada warga apabila terdapat sedikit hambatan dalam pelayanan. Namun pada prinsipnya, pelayanan tetap kami jalankan sesuai prosedur dan kami berupaya memberikan pelayanan semaksimal mungkin kepada masyarakat," jelasnya.
Sementara itu, Sekretaris Lurah Bonto Manai, Sitti Arfah Haerunissa, SE, turut memberikan klarifikasi terkait keberadaannya yang terkadang tidak berada di kantor pada jam kerja.
Menurutnya, ketidakhadiran tersebut umumnya disebabkan oleh tugas kedinasan di luar kantor yang merupakan bagian dari tanggung jawab pekerjaan.
"Saya pada dasarnya selalu berada di kantor. Jika kebetulan tidak ada di tempat, biasanya karena sedang menjalankan tugas ke kantor daerah, kantor kecamatan, maupun OPD terkait atas perintah pimpinan. Apabila kondisi kesehatan kurang memungkinkan, saya juga selalu meminta izin kepada atasan," tuturnya.
Ia menambahkan, meskipun pimpinan atau sekretaris kelurahan sedang bertugas di luar, pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan karena petugas pelayanan dan staf kelurahan tetap siaga di kantor.
"Kaur Pelayanan bersama staf lainnya selalu standby di kantor untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan," pungkasnya.
Klarifikasi tersebut disampaikan sebagai bentuk keterbukaan pemerintah kelurahan Bonto Manai, sekaligus untuk memastikan masyarakat tetap mendapatkan pelayanan administrasi secara optimal meskipun terdapat agenda kedinasan maupun kondisi tertentu yang mengharuskan aparatur kelurahan bertugas di luar kantor.
Editor: Bang Jul
